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Besoin d’un plan, d’une information, d’un hébergement, ou d’une idée de sortie ?
Véronique, Violaine, Aurélie, Diana, Olivia, Caroline, Ralph, Christophe, César et Yan sont à votre écoute et répondent aux demandes de chacun avec efficacité et sourire.
Vous souhaitez…
… poser une question, vous renseigner sur notre destination :
par email
par téléphone au +33 (0)4 42 161 161
par fax au +33 (0)4 42 161 178
… télécharger un plan d’Aix-en-Provence ou du Pays d’Aix.
… télécharger ou recevoir une de nos documentations.
… nous envoyer un courrier ou venir à l’Office de Tourisme d’Aix-en-Provence :
OFFICE DE TOURISME ****
Les allées provençales
300 avenue Giuseppe Verdi - BP 160
13 605 AIX EN PROVENCE CEDEX 1
GPS : Latitude 43.526200 - Longitude 05.444703
Agrément Atout France IM013100069
Nos horaires d’ouverture sont :
Lundi au Samedi - 8h30 à 19h
(du 1er juin au 30 septembre - 8h30 à 20h)
Dimanche et jours fériés - 10h à 13h et 14h à 18h
Fermeture : 1er janvier, 1er mai et 25 décembre
… faire un commentaire, une correction ou une suggestion concernant notre site internet .
Si vous êtes un professionnel…
… référencer gratuitement votre établissement dans notre base de données touristique :
... faire connaitre et annoncer votre événement :
> flyer "Professionnels, votre visibilité à l'Office de Tourisme d'Aix-en-Provence"
L'Office de Tourisme d’Aix-en-Provence est le premier Office de Tourisme de France certifié NF Service en 1997.
Nos engagements clients :
► accueil personnalisé, multilingue
► documentation en plusieurs langues
► information actualisée
► réponse à toutes demandes d’informations par courrier, téléphone ou mail
dans un délai maximum de 48h
► horaires d’ouverture adaptés aux différentes saisons
► à l’écoute de vos remarques et suggestions en mettant à disposition des
fiches et des enquêtes de satisfaction afin d’évaluer et d’améliorer la qualité
de nos services.
OFFICE DE TOURISME
Cette marque prouve la conformité à la norme NF X 50-730
et aux règles de certification NF 237.
Elle garantit que les activités d’accueil, d’information,
de promotion/communication, de production/commercialisation, de la boutique, l’évaluation et l’amélioration de la qualité de service
sont contrôlés régulièrement par
AFNOR Certification
11, rue Francis de Préssensé
93571 LA PLAINE SAINT DENIS Cedex
France
www.marque-nf.com
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