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Office de Tourisme

Bienvenue à l'Office de Tourisme d'Aix-en-Provence.

Idéalement situé en plein cœur de la ville, à la croisée du centre ancien et des quartiers modernes, il est le point de départ idéal pour partir à la découverte de la ville.

Depuis sa création en 1969, l'Office de Tourisme d'Aix-en-Provence est au service des visiteurs pour les conseiller, les guider et fournir des renseignements avant et pendant leur séjour.

Premier Office de Tourisme en 1997 à être certifié en France pour la qualité de son accueil et labellisé Tourisme & Handicap, il accueille aujourd’hui près de 600 000 visiteurs chaque année.

Il vous propose un vaste espace d’accueil qui intègre en plus du traditionnel accueil physique : un accueil numérique, un espace d'exposition Le Lieu 9 et une boutique.

Le wifi est gratuit - mode d'emploi


> Notre politique qualité

> Notre politique développement durable

> Notre politique de protection des données personnelles

> Index égalité Femmes-Hommes

Covid-19 - Sécurité sanitaire garantie

Conformément aux directives de l’Etat pour limiter la propagation de la COVID-19, et soucieux de la santé de nos visiteurs, nos salariés et leurs familles, l’Office de tourisme d’Aix-en-Provence vous accueille dans le respect des normes sanitaires et des gestes barrières.

Nos bonnes pratiques :

  • Port du masque obligatoire ;
  • Matérialisation de la zone d’entrée et de sortie via un balisage ;
  • Information aux clients des dispositions prises (affichage des infographies gouvernementales à  l’aide des écrans de l’accueil numérique) ;
  • Marquages de séparation au sol (1,50 mètres) et séparation pour respecter les règles de  distanciation ;
  • Mise à disposition de gel hydro alcoolique à l’entrée pour les clients ; 
  • Documentation remise sur demande auprès de nos conseillers en séjour ;
  • Paiement par carte bancaire privilégié et recommandé et idéalement sans contact (- de 50€ par carte bancaire ou + de 50€ pour les utilisateurs d’Apple Pay) ;
  • Parois de protection en plexiglas aux comptoirs ;
  • Support pour le rendu de monnaie.

À la boutique de l’Office de Tourisme :

  • Cheminement d’accès depuis le sas d’entrée (marquage au sol et écrans numériques) ;
  • Sens de circulation défini d’entrée et de sortie des clients ;
  • Plexiglas de protection au niveau de la caisse ;
  • Paiement par carte bancaire privilégié et recommandé et idéalement sans contact (-de 50€) ;
  • Support pour le rendu de monnaie.

Accès

Office de Tourisme
300 avenue Giuseppe Verdi – BP 40160
13 605 Aix en Provence cedex 1

GPS : Latitude 43.526200 – Longitude 05.444703

Retrouvez-nous sur Google Maps ou sur Plans d’Apple

Arrêts bus : www.lepilote.com
Parking : Parking Rotonde


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+ autres points d’informations dans le Pays d’Aix

Horaires d'ouvertures

En raison de la crise sanitaire, nos horaires d’ouvertures évoluent. Consultez la page d’accueil du site web pour connaître les horaires en vigueur. Merci de votre compréhension.


du 1er janvier au 31 mars
Lundi au Samedi – 8h30 à 18h
Fermé les dimanches et jours fériés

du 1er avril au 30 septembre
Lundi au Samedi – 8h30 à 19h
Dimanche et jours fériés – 10h à 13h et 14h à 18h
Fermé : le 1er mai

du 1er juillet au 30 septembre
Lundi au Samedi – 8h30 à 18h
Fermé les dimanches et jours fériés

du 1er octobre au 31 décembre
Lundi au Samedi – 8h30 à 18h
Fermé les dimanches et jours fériés
Fermeture à 17h, les 24 et 31 décembre.

Besoin d’un conseil ?

Contacter nos conseillers en séjour :

avez-vous pensé à consulter les questions fréquentes ?


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Professionnels : à chaque besoin, un interlocuteur

L’Office de Tourisme d’Aix-en-Provence dispose de services spécifiques aux professionnels.