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Office de Tourisme

Bienvenue à l'Office de Tourisme d'Aix-en-Provence.

Idéalement situé en plein cœur de la ville, à la croisée du centre ancien et des quartiers modernes, il est le point de départ idéal pour partir à la découverte de la ville.

Depuis sa création en 1969, l'Office de Tourisme d'Aix-en-Provence est au service des visiteurs pour les conseiller, les guider et fournir des renseignements avant et pendant leur séjour.

Premier Office de Tourisme en 1997 à être certifié en France pour la qualité de son accueil et labellisé Tourisme & Handicap, il accueille aujourd’hui près de 600 000 visiteurs chaque année.

Il vous propose un vaste espace d’accueil qui intègre en plus du traditionnel accueil physique : un accueil numérique, un espace d'exposition Le Lieu 9 et une boutique.

Le wifi est gratuit - mode d'emploi


> Notre politique qualité

> Notre politique développement durable

> Notre politique de protection des données personnelles

> Index égalité Femmes-Hommes

Covid-19 - Sécurité sanitaire garantie

Conformément aux directives de l’Etat pour limiter la propagation de la COVID-19, et soucieux de la santé de nos visiteurs, nos salariés et leurs familles, l’Office de tourisme d’Aix-en-Provence vous accueille dans le respect des normes sanitaires et des gestes barrières.

Nos bonnes pratiques :

  • Port du masque obligatoire ;
  • Matérialisation de la zone d’entrée et de sortie via un balisage ;
  • Information aux clients des dispositions prises (affichage des infographies gouvernementales à  l’aide des écrans de l’accueil numérique) ;
  • Marquages de séparation au sol (1,50 mètres) et séparation pour respecter les règles de  distanciation ;
  • Mise à disposition de gel hydro alcoolique à l’entrée pour les clients ; 
  • Documentation remise sur demande auprès de nos conseillers en séjour ;
  • Paiement par carte bancaire privilégié et recommandé et idéalement sans contact (- de 50€ par carte bancaire ou + de 50€ pour les utilisateurs d’Apple Pay) ;
  • Parois de protection en plexiglas aux comptoirs ;
  • Support pour le rendu de monnaie.

À la boutique de l’Office de Tourisme :

  • Cheminement d’accès depuis le sas d’entrée (marquage au sol et écrans numériques) ;
  • Sens de circulation défini d’entrée et de sortie des clients ;
  • Plexiglas de protection au niveau de la caisse ;
  • Paiement par carte bancaire privilégié et recommandé et idéalement sans contact (-de 50€) ;
  • Support pour le rendu de monnaie.

Accès

Office de Tourisme
300 avenue Giuseppe Verdi – BP 40160
13 605 Aix en Provence cedex 1

GPS : Latitude 43.526200 – Longitude 05.444703

Retrouvez-nous sur Google Maps ou sur Plans d’Apple

Arrêts bus : www.lepilote.com
Parking : Parking Rotonde


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Horaires d'ouvertures

du 1er janvier au 31 mars
Lundi au Samedi – 8h30 à 18h
Fermé les dimanches et jours fériés

du 1er avril au 30 septembre
Lundi au Samedi – 8h30 à 19h
Dimanche et jours fériés – 10h à 13h et 14h à 18h
Fermé : le 1er mai

du 1er juillet au 30 septembre
Lundi au Samedi – 8h30 à 18h
Fermé les dimanches et jours fériés

du 1er octobre au 31 décembre
Lundi au Samedi – 8h30 à 18h
Fermé les dimanches et jours fériés
Fermeture à 17h, les 24 et 31 décembre.

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Professionnels : à chaque besoin, un interlocuteur

L’Office de Tourisme d’Aix-en-Provence dispose de services spécifiques aux professionnels.