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À propos de nous

Nos engagements durables

L’Office de Tourisme d’Aix en Provence met en place des actions liées au développement durable.

Notre démarche en 3 objectifs :

  • Sensibiliser nos personnels, et partenaires au développement durable
  • Agir sur la protection de l’environnement
  • Réduire nos dépenses

L’Office de Tourisme veille à respecter et à protéger l’environnement en s’engageant à :

  • Minimiser l’impact de ses activités sur l’environnement en maitrisant ses consommations d’eau et d’énergie. Au sein de tout le bâtiment, éclairage LED, isolation thermique, chasse d’eau double flux, climatisation et chauffage réglables par thermostat.
  • Sélectionner des sous-traitants, ayant un engagement éco responsable (imprimeurs PEFC, papier recyclé…) et faire appel à des centres de travailleurs handicapés.
  • Encourager ses collaborateurs à avoir de bonnes pratiques éco responsables. Le tri participatif par l’apport volontaire permet de faire de l’éco geste un réflexe. Le tri du papier est organisé dans chaque bureau et open space. Le ramassage par la société de ménage est quotidien. Le tri du verre et des canettes est organisé à chaque étage. Le ramassage se fait également par la société de ménage. Piles et batteries, déchets informatiques et cartons sont également triés et recyclés. Les capsules café Nespresso sont apportées à la boutique Nespresso.
  • Réduire la production de supports écrits au profit du numérique (accueil numérique, téléchargement de documentation sur son site internet). La communication interne s’effectue via l’Intranet et les mails. Les collaborateurs sont invités à n’imprimer que si nécessaire.
  • Utiliser une gamme de sacs réalisés en papier recyclés et certifiés PEFC et FSC au sein de la boutique de l’Office de Tourisme.
  • Envoyer les courriers  de demandes de documentation au tarif Lettre verte (plus économique et écologique, moins d’émission de CO2, distribuée en 48 h)
  • Mesurer les retombées en terme de consommation.
  • Paramétrer nos outils de travail (ordinateurs, photocopieurs…) par défaut en recto verso, brouillon, mode veille…

L’Office de Tourisme s’engage également :

  • Au travers des Rencontres du 9e Art, en tant que structure organisatrice à proposer un accès à la culture gratuit pour tous les publics et à communiquer sur son engagement dans le développement durable auprès du public et des partenaires sur son site internet.
  • Dans une démarche de progrès et d’amélioration continue au travers de sa certification AFNOR depuis 20 ans et de l’obtention de la marque Tourisme et Handicap (guide liés aux handicap, plan en braille, visite pédestre spécifique…)
  • À proposer des tarifs réduits sur ses visites guidées
  • À former des jeunes en accueillant des stagiaires tout au long de l’année et à présenter l’Office de Tourisme à des étudiants en écoles de Tourisme.
  • À participer aux Journées nationales Tourisme et Handicap et à proposer une visite guidée adaptée et marquée Tourisme et Handicap lors de ces journées et tout au long de l’année.
  • À promouvoir les transports doux par le biais de son site internet et des documents de communication.
  • À faire du covoiturage lors de déplacements professionnels ou à utiliser les transports en commun.

NORME ISO 20121

Le Centre de Congrès d'Aix-en-Provence s'engage dans une politique de management responsable.