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Notre politique de protection des données personnelles

Pour l’Office de Tourisme d’Aix-en-Provence, le respect de votre vie privée est une question importante pour nous .

En tant que responsable des données à caractère personnel que vous nous communiquez, vous trouverez ci-dessous « Notre engagement en matière de protection des données à caractère personnel ».

Qu'est ce qu'une donnée à caractère personnel ?

Les « données à caractère personnel » désignent toute information susceptible de vous identifier directement (par ex., votre nom) ou indirectement (par ex., par le biais de données pseudonymisées tel qu’un identifiant unique).

Comment collectons-nous ou recevons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous collectons des données à caractère personnel vous concernant via le présent site.

Certaines des données que nous vous demandons nous sont indispensables pour les raisons suivantes :

  • La fourniture du service que vous nous avez demandé (par ex., afin de vous envoyer une newsletter ou répondre à votre question) ;
  • Améliorer le fonctionnement de notre site (par ex. via des enquêtes de satisfaction)

Qui peut accéder à vos données à caractère personnel ?

Les personnes ayant accès à vos données à caractère personnel sont les employés habilités au sein des services compétents de l’Office de Tourisme d’Aix-en-Provence.

Nous n’offrons pas ni ne vendons vos données à caractère personnel.

Où stockons-nous vos données à caractère personnel ?

Les données que nous collectons auprès de vous sont stockées en France sur les serveurs de nos prestataires de service de confiance.

Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous conservons vos données à caractère personnel uniquement le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle nous détenons ces données, afin de répondre à vos besoins ou pour remplir nos obligations légales.

Si vous nous contactez dans le cadre d’une demande de renseignement, nous conservons vos données à caractère personnel pendant toute la durée nécessaire au traitement de votre demande.

Nous sommes susceptibles de conserver certaines données à caractère personnel afin de remplir nos obligations légales ou réglementaires, et afin de nous permettre d’exercer nos droits.

L’Office de Tourisme d’Aix-en-Provence respecte votre droit à la vie privée : lorsque nous n’avons plus besoin d’utiliser vos données à caractère personnel, nous les effaçons de nos systèmes.

Cette Politique relative à la protection de la vie privée, est susceptible d’être mise à jour suite à des évolutions juridiques, techniques ou commerciales.

Contact

Si vous avez des questions ou des remarques sur la manière dont nous traitons et utilisons vos données à caractère personnel, ou si vous souhaitez exercer l’un quelconque de vos droits dans le cadre du RGPD, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Office de Tourisme
300 avenue Giuseppe Verdi – BP 40160 
13605 Aix-en-Provence cedex 1

Vous pouvez aussi nous contacter aux coordonnées suivantes : dpo@aixenprovencetourism.com

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