Tourisme Handicap

L’Office de Tourisme d’Aix-en-Provence est labellisé Tourisme et Handicap depuis 2012, pour les 4 types de handicap : handicap moteur, visuel, auditif et mental.

En ce sens et afin de recevoir dans les meilleures conditions la clientèle souffrant d’un handicap, toute l’équipe des conseillers en séjour de l’Office du Tourisme s’attache à offrir un accueil adapté et personnalisé et a suivi une formation de sensibilisation à la grande iconicité et initiation à la langue des signes française (LSF).

 

Handicap Moteur


  • Portes coulissantes à l’entrée de l’Office du Tourisme.
  • Comptoir à hauteur accessible aux fauteuils roulants et 2 bureaux bas d’accueil.
  • Accueil numérique d’information réglable en hauteur.
  • Parking public à proximité immédiate avec places réservées.
  • Visite guidée hebdomadaire du centre ancien d’Aix adaptée aux personnes en fauteuil d’avril à octobre.
  • Guide de l’offre touristique et services publics adaptés.

 

Handicap Visuel


  • Documentation et plans en caractères agrandis (Arial 16) et contrastés de l’offre touristique.
  • Plans thermogonflés (en relief), légendes en braille.
  • Prêt de dictaphone comme moyen d’enregistrement de la parole.
  • Chiens guides d’aveugles acceptés.

 

Handicap Auditif


  • Bureau d’accueil avec amplificateur et boucle magnétique.
  • Vidéo visite du centre ancien d’Aix en LSF et sous-titrée toute l’année.
  • Sensibilisation à la grande iconicité des conseillers en séjour.

 

 Handicap Mental


  • Signalétique avec dessins spécifiques permettant aux personnes souffrant d’un handicap mental de se repérer dans l’Office du Tourisme.
  • Accueil personnalisé.
  • Plans simplifiés du centre-ville et du territoire avec pictogrammes.

Guide Touristique Public Handicapé

Ce guide vise à répondre aux besoins des personnes en situation de handicap moteur, visuel, auditif ou mental. 

L’objectif est d’apporter une information sur les différents sites touristiques afin de faciliter la préparation de votre visite.

Les sites accessibles ou ayant obtenu le label tourisme et handicap sont mentionnés ainsi que leurs équipements.

VOIR LA BROCHURE

Visites adaptées

proposées par l’Office de Tourisme d’Aix-en-Provence

Visite guidée – centre ancien, les essentiels 

labellisée Tourisme & Handicap

Tous les jeudis à 14h, d’avril à octobre. Cette visite des essentiels est ouverte à tous et est adaptée aux personnes à mobilité réduite. Le parcours a été étudié afin de proposer une visite de qualité avec un déplacement réduit.

Pour plus de confort, cette visite est limitée à 20 personnes ou 10 personnes se déplaçant en fauteuil roulant. L’Office de Tourisme d’Aix en Provence ne propose pas d’accompagnement mais les accompagnateurs sont gratuits.

PLUS D’INFOS

JE RÉSERVE MA VISITE

Visite guidée – centre ancien, les essentiels

adaptée groupes PMR  (sur réservation)

Groupe constitué
Maximum : 10 personnes se déplaçant en fauteuil roulant + accompagnants nécessaires / ou 20 personnes
Durée : environ 1h, selon rythme des participants
Départ : Office de Tourisme / Arrivée : Cathédrale

Possibilité de stationner au Parking Rotonde : 29 places bleues, possibilité véhicule + 2 m de haut.

Réservation auprès de notre service guide :

T +33 (0)4 42 16 11 65
envoyer un email


Vidéo Visite – centre ancien

en LSF et sous-titrée 

Promenez-vous à travers la ville baroque, avec ses nombreux hôtels particuliers et ses fontaines, laissez-vous guider au fil des places et des rues toujours animées.

Notre vidéo visite est composée d’un support papier et de vidéos sous-titrée et adaptée en LSF. Elle vous permet de suivre la visite guidée du centre ancien programmée par l’Office de Tourisme d’Aix-en-Provence ou de la faire en toute autonomie.

TÉLÉCHARGER LA CARTE


ATTENTION

Pour suivre une vidéo visite, vous devez disposer d’un smartphone ou d’une tablette vous permettant en mobilité de visionner des vidéos en streaming.

Pour plus de confort, nous vous permettons de télécharger les vidéos et les embarquer ainsi en mode déconnecté dans votre tablette ou smartphone. 

UTILISER LE MODE DÉCONNECTÉ

 

Contacts utiles

Association tourisme et handicaps
15 avenue Carnot 75017 Paris
T +33 (0)1 44 11 10 41 – www.tourisme-handicaps.org

Bouches-du-Rhône Tourisme
Label Tourisme et Handicap 
13 rue Roux de Brignoles 13006 MARSEILLE
T +33 (0)4 91 13 84 13 – www.visitprovence.com

Site officiel du Comité Régional du Tourisme de la Région PACA
qui recense toutes les adresses labellisées tourisme et handicap : www.handitourismepaca.fr